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省妇联权益部组织12338心理咨询师
上门对个案提供心理援助服务
【信息来源:省妇联权益部】   【发布时间:2016-6-27 0:00:00】   【点 击 量:8501】

    “请问你叫什么名字?今年有几岁了?”

    “你喜欢画画吗?”

    “我们带你出去走走好不好?”

    来自省妇联12338妇女维权公益服务热线专家团队的3名国家二级心理咨询师正耐心地和一名女童倾心交流。

    2016年6月,省妇联权益部接到西山区滇池路派出所民警转介的辖区一名急需心理援助儿童的个案。

    通过了解,得知该女童家庭环境十分复杂,女童今年十岁,母亲是精神病患者,女孩由外公、外婆领养长大,自幼缺少关爱。去年,她因学习成绩不好被学校留级而辍学在家,今年2月开始,派出所民警多次接到其外婆拨打的求助电话,称女童经常模仿其母亲的异常行为对外婆进行棍棒殴打,每次民警上门处理,女童大部分时间都锁上房门,不愿沟通。

    接到个案转介后,16日,通过前期协调,权益部组织2名妇联干部及12338妇女维权公益服务热线专家团队的3名国家二级心理咨询师到个案居住小区为该女童张某提供入户心理援助。

    当天上午,通过与民警共同分析,入户前,大家确定了调解方案:一是了解女童是否属于精神障碍问题;二是了解女童是否属于人格问题;三是了解女童家庭情况;四是了解女童实际需求;五是为女童做“房、树、人”绘画心理测试。

    当天上午,大家冒着大雨,来到女童住所,因为没有引起女童警觉,大家顺利进入家中。女童的外公、外婆及其小姨坐在客厅沙发上,其患精神病的母亲带4个月大的小妹在卧室一直未出来。

    在小姨的劝说下,女童从阳台来到客厅沙发上,但一直不说话,并且不与其他人进行眼神交流。三位咨询师紧挨女童左侧坐着,尝试与小孩交流。但女童始终不说话,不回应。大约过了30分钟,咨询师让其小姨找出她半年前的美术本,通过翻看,促进眼神交流,寻求反馈,最终,女童默默留下泪水,放声大哭起来。

    通过了解,咨询师认为,因为该家庭的不健全,导致女童心灵脆弱,缺乏有效的支持系统,导致其退缩回避,有自闭倾向,而压积在心中的愤怒,又使得她偶尔会用暴力来表达需求。对此,咨询师建议由其监护人带女童多到外面活动,换个环境,也可在每周四省妇联的心理咨询师接访日带她前往寻求帮助,相信在新的环境中,她会有更多的表达、更多的心声和大家分享。

(图为妇联干部、心理咨询师与派出所民警商讨入户方案)

(图为心理咨询师与女童交流)

(图为工作人员将求助信息贴在女童家中)

 

       (图为妇联干部和心理咨询师以及派出所民警共同分析案例)

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