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巾帼家政服务 温暖千家万户
——云南妇女儿童生活服务中心工作纪实
【信息来源:云南妇女儿童之家】   【发布时间:2017-3-2 0:00:00】   【点 击 量:16562】

  近年来,云南省妇联妇女儿童生活服务中心(以下简称中心)把发展巾帼家政作为服务妇女儿童、服务家庭的有力抓手,突破难点,大胆创新,积极推动巾帼家政服务业职业化、品牌化发展,促进广大妇女就业创业、脱贫致富,有力地推动了我省妇女儿童事业的健康发展。

省妇联副主席李疆(右二)看望参加全国巾帼家政服务参赛队员

  规范行业让家政服务赢得尊重

  从东川嫁到昆明,是吴朝仙人生中的第一次转折。而加入家政行业,更是她改变自己甚至整个家庭的重要抉择。5年前,当吴朝仙来到第一个客户家里时,使用抽油烟机这样简单的操作都让她出了一头的虚汗。“幸好家政公司有岗前培训,还包吃包住,不然我肯定留不下来”吴朝仙说。她所在的家政公司免费提供简单的家政服务培训,这才让她知道给人家做饭打扫卫生也是很有讲究的。

  随后,在家政公司的支持下,吴朝仙先后参加了妇联组织的高级育婴师、催乳师等培训。通过在职培训及脱岗专门培训,吴朝仙1年前顺利成为她该公司的50余名星级育婴师之一。“现在每个月收入8800元,比老公挣得都多,他再也不敢吼我了。”她说这番话时脸上洋溢着幸福的笑容。随着收入的水涨船高,她在昆明买了房子,有了属于自己的小天地。

给婴儿做抚触的吴朝仙

  随着我国人民生活水平不断提高,“二孩”政策的落地,城乡家庭家政服务需求不断增加、育婴问题日益突出。对于家政服务的规范性与专业行提出了更高的要求。“规范是家政服务的立身之本”中心主任蒋云说,“只有家政服务业坚持规范经营,家政服务员都培训上岗,做到让孩子健康成长、家庭安心放心,用专业获得客户的认可,以服务赢得社会的尊重,家政服务业才能持续发展。”

  为了鼓励全省家政行业规范化发展,从2012年至今,中心在全省多个州、市、县区共开展了82期培训,培训学员5165人。参加培训的学员涵盖失业、待业、外来务工人员、下岗职工,还覆盖了部分大中专学校的在校学生。在培训组织实施过程中,通过邀请专业机构专家授课,将理论与实作、自学与面授相结合,让每一位学员熟练掌握具体的操作技能。培训班办在县、街道、乡镇和社区,也极大地方便了学员上课参训,加大了岗位实训力度。

云南省2015巾帼创新家政服务暨养老护理技能大赛实操考场

云南省2015巾帼创新家政服务暨养老护理技能大赛实操考场2

  巾帼家政让贫困女性重拾人生价值

  对于昆明市寻甸县的普通农村妇女李向连来说,从事家政服务行业可以让她一个月有8000多元的收入,相比于过去离婚后独自抚养不到两岁的儿子,靠打零工维持生计,生活得到了很大的改观。

  4年前,李向连离婚后独自来到昆明,从事了家政服务工作。她从简单的做饭打扫卫生开始,通过参加妇联举办的培训班,学习母婴护理、催乳技巧和小儿推拿,拿到了相应证书后,李向连成为了星级月嫂,订单常常要排到了几个月后。特别是参加了全省性的两次家政服务技能大赛获奖后,李向莲更是成为了“抢手货”。“现在一个月就有了过去半年的收入,经济条件好多了,生活当然也很有希望”李向连说,政服务行业如今越来越被需要,有了一技之长后也受到社会的尊重,她觉得“眼前一片光明”。

怀抱婴儿的李向莲

  在各级妇联组织,尤其是在中心的引导和帮扶下,昆明的众多从事家政服务工作的女性通过妇联举办的多种多样的在职培训、职业培训,重新找回了人生的价值,家庭的生活也得以改善。当前,我国全面建成小康社会最艰巨的任务是脱贫攻坚。妇女既是脱贫攻坚重要的工作对象,也是脱贫攻坚的重要力量,帮助妇女摆脱贫困是维护妇女生存权、发展权的一项重要基础性工作。中心通过大力推动巾帼家政服务业发展,既为广大家庭解决了后顾之忧,又帮助大批城乡贫困妇女在家政服务领域就业创业。

  近年来,我省各级妇联组织把发展家政服务业作为服务大局、服务妇女、服务家庭的重要抓手,通过开展培训、创建基地、打造品牌、举办技能大赛等多种形式,帮助一大批农村富余女劳动力和城镇下岗失业妇女创业就业、展示风采。截止2016年,全省妇联家庭服务信息网络共帮助5.1万名妇女在家政服务行业就业。如今“做家政找妇联、要家政到妇联”已成为有就业愿望的妇女和城市居民家庭的一种共识。通过2012及2015年举办全省性的家政服务技能竞赛,引导家政行业协会和家政服务企业提高对从业人员增强技能服务水平、加强职业化建设、推动产业化发展的重视,同时也是树立巾帼家政服务品牌、展现行业时代风采、倡导女职工爱岗敬业创业绩,搭建支持妇女创业就业广阔舞台的一项重要举措。

我省参赛选手在2016年全国巾帼家政服务职业大赛中荣获佳绩

我省在2016年全国巾帼家政服务职业大赛电视总决赛现场

  打造品牌让家政服务良性发展

省妇联主席和红梅为云南省养老综合服务基地揭牌

  “昆明市家政行业十佳企业”、昆明市家政行业协会常务副会长单位、昆明女企业家协会会员单位……一块块荣誉挂满了昆明龙凤院家政服务有限公司的墙上。在这里,几乎每天都有专业的培训师对员工进行培训,而公司负责人邵静雯更是借助各级妇联组织提供的平台,先后参加清华大学女企业家高级研修班等一系列精英管理课程。“家政这个行业,只有树起了品牌才能在市场上站稳脚跟”,邵静雯的话道出了她2009年以来,深耕家政行业的心得。

  为强化品牌建设,中心积极加大巾帼家政服务品牌的创建和宣传,按照市场化运行机制培育龙头企业;推动标准制定,促进规范化建设,扩大巾帼家政的社会影响力。2014年4月,确定了云南省女子技能培训学校与昆明市职业培训鉴定中心和职业培训鉴定管理协会合作进行技能鉴定。在养老护理员、育婴师、家政服务员等培训资质认定、考评员资格认定等方面取得重大突破,为家政行业进一步开展职业技能资格鉴定,树立持证上岗的良好形象奠定了基础。

  目前,中心正努力加强对巾帼家政服务工作的指导,主动争取和用好家政服务扶持政策,积极争取政府职能部门的支持,将巾帼家政服务纳入政府家政服务体系建设、纳入政府现代服务业发展规划,努力协调政策和资金扶持,通过抓培训、促规范、建基地、创品牌等举措,大力推动巾帼家政服务业创新发展,既为广大家庭解决了后顾之忧,又帮助城乡贫困妇女在家政服务领域就业创业。让“妇”字号巾帼家政服务,把温暖送入千家万户。

主办单位:云南省妇女联合会
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