为深入贯彻习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神，切实做好因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失儿童救助保护工作，保山市妇联、市妇儿工委办公室印发了《关于配合做好因新冠肺炎疫情影响造成监护缺失儿童救助保护工作的通知》的通知，确保监护缺失儿童及时得到生活照料。

　　整合各级儿童督导员（主任）、基层妇联常执委、巾帼志愿者、社会工作者等工作力量，结合疫情防控排查对各村、社区儿童监护情况进行全面摸底排查。对经各级卫生健康部门、医疗卫生机构对确诊收治或需集中隔离医学观察的对象，首先询问其家庭未成年子女监护情况，对有儿童监护缺失情形的，第一时间向其所在村（居）委会、工作单位或同级民政部门通报，市县乡村妇联备案登记。为抗击疫情提供服务的村（居）委会干部和工作人员、医务工作者、学校教师、儿童督导员、基层妇联执委、社会工作者、志愿者和相关公益慈善组织员工等各类人员，发现有儿童无人监护照料的，第一时间向儿童实际居住地村（居）委会、乡镇人民政府报告、各级妇联组织备案登记。并随时跟踪了解儿童监护落实情况和儿童生活情况。

　　全市各级妇女组织通过手机短信、微信群、宣传画册等各种媒介，向社会广泛宣传24小时开通的“抗击疫情困境儿童救助保护热线”，为有需要的儿童提供临时照料咨询、转介服务、个案跟踪和资源链接。充分发挥“12338”妇女维权服务热线服务热线的发现、报告和转介作用。通过广播、电视、微信、宣传画册等在村、社区主干道和小区出入口等醒目位置公布各救助热线号码，扩大社会知晓度。鼓励居民发现儿童脱离监护的情况并及时拨打热线进行报告。

　　全市及时统筹使用中央、省困难群众救助补助资金和各级财政安排资金，及时足额发放孤儿、事实无人抚养儿童基本生活费。充分发挥临时救助“救急难”的作用，对基本生活受疫情影响、其他社会救助政策暂时无法覆盖的困难儿童及其家庭，及时按规定给予临时救助，做到早发现、早介入、早救助。符合条件的，要及时落实低保等社会救助政策，确保基本生活得到有效保障。对获得低保后生活仍有困难的未成年人等特殊困难群众，适当提高其低保金一个档次。

多措并举  关爱落地

　　从引进社会工作、加强心理咨询服务等方面入手，为监护缺失儿童提供各类专业服务，提高精准关爱水平。一是保山市妇联开通了心理辅导志愿服务热线，公布8位专家电话，开展心理咨询、儿童保健、法律咨询服务。二是联合民政局开通因疫情影响造成监护缺失的儿童救助保护热线，电话24小时在线服务，切实发挥热线作用，及时响应有关线索，做好临时照料咨询、转介服务、个案跟踪、资源链接等工作。三是充分发挥“12338”妇女维权热线作用，市、县级妇联接听关于疫情期间留守儿童的课业辅导问题、妇女就业咨询等热线。四是保山市妇女儿童智库专家迅速行动起来，智库专家严茜参与了“亲子领读”志愿者活动，在线上以书为伴，和宅家的小朋友一起阅读充满爱、勇气和力量的绘本，通过与小朋友们“隔屏互动”，让孩子和家长们在阅读中感受温暖与幸福。智库专家开通免费咨询热线电话，帮助公众排除焦虑情绪，保持良好乐观的心理状态。五是协调组织本地学校和老师，通过微信、网络、电话、视频等形式，为有需求的人员开展“一对一”的心理疏导、精神关爱等服务，帮助他们正视疫情、不怕困难、勇度难关。六是共青团为帮助孩子度过新冠肺炎疫情期间的特殊居家时光，帮助孩子成长，在保山12355青少年服务平台开设公益“家长课堂”，让孩子学习不延期。七是市妇联在微信公众号上专门开设了“心灵漫步家庭教育专栏”，在疫情期间帮助家长树立良好心态，更好的陪伴孩子。

（保山市妇联 赵智慧）